教員向け（授業支援関係）｜よくある質問｜高等教育開発・支援センター

01：大学で契約しているソフトウェアはありますか。: 在籍期間中は、Microsoft365などが利用可能です。以下のページを参考にご利用ください。

参考：
高等教育開発・支援センター＞利用案内＞Microsoft365
高等教育開発・支援センター＞利用案内＞大学で契約しているソフトウェア
 ソフトウェア貸出（教職員専用）

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02：SEIKEI PORTAL・Microsoft365のログインパスワードがわからなくなってしまいました。: ・IDに教職員番号を含む方
予め「パスワード初期化用メールアドレス」を設定していれば、ご自身での初期化が可能です。詳細は「パスワードを忘れたときの再設定方法」をご確認ください。なお、「パスワード変更通知用メールアドレス」が設定されていない場合は、こちらから申請を行ってください。

・IDに氏名を含む方
こちらから申請を行ってください。

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03：携帯端末でメールを送受信したいです。: マニュアルを参照してください。
Exchangeによる送受信（携帯キャリアのメールと同じ方法で送受信できます）

Microsoft365マニュアル　スマートフォンでのメール受信設定（Exchange）

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06：Microsoft365に以前はログインできていたのにできなくなってしまいました。

利用のWebブラウザの閲覧データをクリアしてください。

閲覧データをクリアする際には、以下の設定をしてください。

その後、Webブラウザをいったん終了し、再度起動してログインしてください。これを行ってもログインできない場合は、Webブラウザを変えてMicrosoft365にアクセスしてください。

閲覧データをクリアする手順は、ご利用のブラウザによって下記のサイトを参照してください。

※Internet ExplolerはMicrosoft365のサポートが終了していますので、Google ChromeかEdgeを使用してください。

上記を実施してもMicrosoft365へのログインができない場合は、以下のURLからログインをお試しください。
https://www.office.com/signin

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