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報告

「外国人おもてなし講座【上級編】」を実施しました。

日時:9月25日(日)13:00~16:00
講師:松尾英俊氏(ジェイムズ英会話)
協力:ジェイムズ英会話
参加者:10名(関係者含む)

 来日外国人へのおもてなしボランティア上級者を目指す講座を開催しました。
 自身のボランティア経験を振り返るところからスタートし、どのようにして相手との言語・習慣によるコミュニケーションギャップを乗り越えるのかを考えました。
 国や地域による文化やコミュニケーションの違いについて、日本人が礼儀としてお辞儀をする仕草や便利な日本語である「すみません」について等、外国人に与える印象を具体的に知ることができました。また、場に応じたおもてなしの様々な実践方法について、ロールプレイを行いました。
 参加した学生からは「外国人と関われる機会を探し、今回学んだことを積極的に活かしたい」「拙くてもできるだけの情報を教えてあげたい」といった感想がありました。

ペアワーク① 
ペアワーク②
講師とのロールプレイ(模擬ボランティア体験)